DOKUMENTY MENTAL ADVISOR

Regulamin usługi

Zasady korzystania z aplikacji Mental Advisor oraz płatnych funkcji Premium.

1. Operator i kontakt

Usługę Mental Advisor świadczy AUTHIFY PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA (Authify P.S.A.) z siedzibą przy ul. Kalwaryjskiej 69, 30-504 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001223131, NIP 6793356981, REGON 543962796. Kontakt z operatorem, w tym w sprawie reklamacji i odstąpienia od umowy: hello@authify.ai.

2. Usługa

Mental Advisor jest usługą cyfrową pomagającą porządkować informacje o relacjach, analizować rozmowy i formułować możliwe interpretacje. Odpowiedzi tworzy system AI. Nie są one diagnozą, psychoterapią, pomocą medyczną, prawną ani interwencją kryzysową.

3. Konto i wiek

Z usługi może korzystać osoba, która ukończyła 18 lat. Użytkownik podaje prawdziwy adres e-mail, chroni hasło i odpowiada za działania na swoim koncie. Jedna osoba nie może korzystać z konta innej osoby bez jej zgody.

4. Dozwolone korzystanie

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, wykorzystywać usługi do nękania, śledzenia, szantażu, podejmowania decyzji zagrażających innej osobie ani próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu. Przed przesłaniem rozmowy należy usunąć nazwiska, numery telefonów, adresy i inne zbędne dane osób trzecich.

5. Ograniczenia AI

AI może się mylić, pominąć kontekst lub zaproponować błędną interpretację. Aplikacja nie odczytuje intencji ani stanu psychicznego drugiej osoby. Użytkownik powinien oceniać odpowiedzi krytycznie i nie opierać na nich decyzji dotyczących bezpieczeństwa, zdrowia lub prawa.

6. Premium i ceny

Plan roczny kosztuje 238,80 zł płatne z góry i odnawia się co rok. Plan miesięczny kosztuje 29,90 zł i odnawia się co miesiąc. Wariant próbny kosztuje 4,99 zł za 3 dni, a następnie — jeśli nie zostanie anulowany przed końcem próby — uruchamia plan roczny za 238,80 zł. Końcowa cena, termin obciążenia i częstotliwość odnowienia są pokazywane bezpośrednio przed zakupem. Płatność obsługuje Stripe.

7. Rezygnacja i odstąpienie

Subskrypcję można anulować przed kolejnym odnowieniem; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, chyba że przepisy wymagają innego rozwiązania. Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Jeżeli za jego wyraźną zgodą usługa zacznie być wykonywana wcześniej, rozliczenie lub utrata prawa do odstąpienia następuje tylko w zakresie dopuszczonym przez prawo. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na hello@authify.ai, jednoznacznie wskazując wolę odstąpienia oraz dane pozwalające zidentyfikować zakup.

8. Reklamacje

Reklamację można wysłać na hello@authify.ai, opisując problem i podając dane pozwalające zidentyfikować konto lub płatność. Operator odpowie w terminie wymaganym przez prawo. Konsument zachowuje prawa dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową.

9. Dostępność i zmiany

Możemy czasowo ograniczyć usługę z powodów bezpieczeństwa, prac technicznych lub nadużyć. O istotnych zmianach regulaminu i warunków płatnej usługi użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem umożliwiającym rezygnację.

10. Prawo właściwe

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego państwa zamieszkania.